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2022-07-21
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基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点上海市浦东新区上海睿岸贸易有限公司浦东分公司(上海/上海市/浦东新区)
联系方式
联系人:龚先生  ( 联系我时,请说是在第一招聘网 丨 01job.cn上看到的 )
联系电话:158****3861
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简历处理率
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07-22 20:51
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职位描述
岗位职责:
1、通过通讯软件与客户沟通,熟悉店铺产品, 细心、耐心、热情接待客户及时回复解答客户的各种问题,引导客户下单,完成交易;
2、熟悉各平台后台操作及流程;
3、跟踪产品的发货动态,及时和客户沟通;
4、及时有效处理好售后相关事宜,维护客户关系;
5、本岗位实行早晚班工作制;
6、领导交付的其他相关工作。
工作要求:
1、有比较好的抗压性,对客户的问题要有不厌其烦的精神,熟悉售后处理流程,能及时应对突发状况;
2、打字速度快一分钟至少40个字;
3、短期勿扰、频繁跳槽者勿扰;
4、熟悉淘宝交易流程、支付流程;
5、团队意识强,能与同事共同上进,共同发展。
上班分早晚班,每月轮班。早班9点到18点,晚班15点到12点。

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