岗位职责：
根据项目需求以及求职意愿分为：接听客服；外呼客服 工作地址：上海全市就近安排
1、负责接听客户热线，接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、客服工作性质属于办公室内勤人员，不涉及跑外出差。

任职要求：
1、中专或以上学历，可享受全面的在岗职业培训，有客服行业经验优先；
2、态度积极、谦虚、思路清晰，学习能力良好；
3、普通话标准，具有较好的表达、沟通、协调及亲和能力;
4、有耐心，工作认真负责具有良好的服务意识；
5、能够熟练操作电脑，中文输入30字/分钟以上；
6、能适应轮班轮休制工作。

薪酬福利：
1、岗位工资+绩效工资+业务奖金+各类补贴，月收入在5K—8K元，多劳多得，绩效奖金上不封顶，根据业务量及服务质量等考评确定；
2、提供社会保险福利（养老，实业，医疗，工伤，生育）和住房公积金；
3、良好的职业竞争体系，工作满一年后公司购买一份商业保险；
4、享有8天带薪年假及6天带薪病假，不足一年按实际工作日数比例计算；
5、免费班车，实习生可提供住宿。

工作时间：
轮班轮休，做五休二，做一休一，做二休一，根据具体情况进行安排。

工作地址：
1、上海浦东机场大道66号；
2、杨浦永吉路近松花江路；
3、上海浦东新区新金桥路222号；
4、杨浦区包头路1135号7号楼3楼。