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客服专员(全职)
北京国信创新科技有限公司
公司性质:
公司网站:
最近登录:2015-07-27 11:01:27
公司规模:500-1000人
营业执照: 营业执照未传真至本网站 如何规避求职风险?     
公司行业:
互联网·电子商务 
职位信息
ID:1042684
招聘人数:3人
年龄要求:不限
户籍要求:不限
工作经验:不限
学    历:本科
语言要求:
性    别:男、女均可
薪酬情况:6000-8000元
工作地点:
北京-海淀区
职位类别:
客户服务类-客户关系管理
职位描述:
1、主要针对网站缴费客户的售后进行维护,包括客户在网站使用上的功能介绍,客户问题反馈的收集整理等。
2、帮助客户做好网站信息的订制,包括短信通知,邮件提醒等。
3、负责区域到期客户的续费工作。
4、CRM系统中客户数据的核实与整理。

职位要求:
1、工作态度热情、主动、耐心、认真负责、细致,有上进心,具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
2、全日制本科以上学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
3、有较强的责任心,具亲和力,执行力强;
4、有良好的沟通能力,热爱团队活动,如足球,羽毛球,篮球、游泳等;
福利待遇:具有竞争性的薪资体系,优越的升值空间,丰富的福利待遇(入职签订劳动合同、五险一金,转正后增加补充医疗保险、意外险、餐补、交通补贴、全勤奖、工龄工资、每年旅游、体检、过节礼品、定期体育活动等)
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